Self Checkout

En el campo del comercio digital y la automatización, los sistemas self checkout son considerados herramientas clave para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia de los clientes. TEC Electrónica, como distribuidor de equipo de avanzada tecnología, ofrece soluciones adaptadas a diversos tipos de comercio.

Los modelos que ofrecemos no solo permiten que los clientes puedan realizar sus compras rápidamente y de forma segura, sino que también otorgan notables beneficios operativos y financieros sustanciales, desde la reducción de las filas hasta la optimización de los costos de personal.

Self Checkout

¿Qué es el self checkout?

Se trata de un sistema de autoservicio que ayuda a los clientes a escanear, pagar y empaquetar sus productos sin tener que depender de una asistencia directa por parte de un cajero. Es una herramienta que combina hardware especializado y software inteligente para asegurar el nivel de eficiencia, seguridad y una experiencia de compra fluida.

Un kiosco de autopago incluye varios componentes, como son:

  • Escáneres de códigos de barras de alta velocidad. Son capaces de detectar productos de forma precisa, incluso en envases que sean de varios tamaños y formas.
  • Pantallas táctiles interactivas. Permiten guiar al usuario paso a paso, mostrando instrucciones concisas y opciones de pago.
  • Impresoras de recibos. Permiten generar comprobantes rápidamente
  • PINpad para gestión de pagos y procesar tarjetas de crédito, débito y pagos sin contacto.
  • Integración con sistemas POS y ERP. Aseguran que más ventas se puedan registrar de forma automática en la base de datos del comercio, facilitando reportes y análisis en tiempo real.

¿Por qué invertir en este sistema para su negocio?

Son muchas las razones por las cuales conviene invertir en estos equipos. Entre las ventajas que ofrecen, se pueden destacar algunas como:

Alta confiabilidad y durabilidad

Son creados para que puedan soportar un uso intenso en supermercados, tiendas departamentales y farmacias.

Integración flexible

Son sistemas con tecnología compatible con múltiples plataformas de software, lo que permite adaptarse a los sistemas existentes del comercio.

Seguridad avanzada

Son equipos que pueden hacer monitoreo de fraude con IA, validación de productos a través de su peso y hasta dar alertas para validación de edad, asegurando transacciones seguras.

Beneficios operativos y financieros del self-checkout

Incorporar estos sistemas en el negocio no solo permite aprovechar una mejora tecnológica, sino que también representa una estrategia de eficiencia operativa y rentabilidad.

Reducción de filas y tiempos de espera

Son sistemas que se caracterizan por la reducción de filas en horas pico. También:

  • Menor congestión en cajas convencionales.
  • Flujos de clientes más eficientes y rápidos.
  • Mejor experiencia para clientes recurrentes y nuevos, quienes valoran el nivel de rapidez en sus compras.

Optimización de los costos de personal

Mediante la automatización de parte del proceso de pago:

  • El personal disponible puede tener más tiempo para atender a los clientes, reponer productos y realizar tareas de valor agregado.
  • Se disminuye la necesidad de personal en cajas convencionales.
  • Se reducen costos operativos sin llegar a comprometer la calidad del servicio.

Mejora en la experiencia del cliente y aumento del ticket promedio

Los sistemas self checkout permiten a los clientes:

  • Aprovechar ofertas y promociones dinámicas en pantalla, lo que permite incrementar el ticket promedio.
  • Escanear y pagar sus productos a su propio ritmo.
  • Disfrutar de un proceso de compra sin contacto humano.

Kioscos de autoservicio que ofrecemos en TEC Electrónica

En TEC Electrónica ofrecemos soluciones creadas para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia del espacio en comercios o tiendas minoristas.

Kiosco Híbrido TOSHIBA Pro-X

El Kiosco Híbrido TOSHIBA Pro-X es un equipo compacto, ideal para mostrador. Tiene destacada capacidad para funcionar como self-checkout y punto de venta con cajero.

Característica

Descripción

Diseño

Es una solución de sobremesa compacta y flexible, optimizada para ser usada eficientemente en este espacio.

Función Hibrida

Es una solución que permite cambiar rápidamente entre las funciones de autoservicio (Self-Checkout) y punto de venta con cajero (POS) a través de una base giratoria opcional.

Integración

Compuesto por la unidad base del kiosco y un punto de venta All-in-One TCx 800.

Periféricos

Gabinete principal que incluye: impresora para kioscos y escáner.

Pantalla

Tres opciones de display: 15″, 15.6″ y 18.5″ (pantalla TCx 800).

Hardware

Procesadores Intel Series de 7ª Generación (opciones: Celeron, Core i3, i5, i7).

Software

Compatible con el sistema operativo TCx Sky, aplicaciones POS basadas en Windows, y la solución de software de autoservicio CHEC.

Funcionalidad

Incluye luces de guía para las transacciones que proporcionan una guía visual al cliente.

Self Checkout System 7

Es una plataforma de autoservicio avanzada y modular. Este modelo fue creado para ofrecer una experiencia de pago veloz y amigable en tiendas de gran volumen de transacciones.

Característica

Descripción

Concepto

Plataforma de autoservicio vanguardista creada para ofrecer una experiencia de pago amigable y veloz.

Diseño

Tres diseños modulares que brindan flexibilidad y opciones de personalización.

Modelos Base

System 7 Kiosco/Estación de pago, System 7 Sin cobro en efectivo, y System 7 Con cobro en efectivo.

Hardware

Amplia gama de procesadores, incluyendo Intel Celeron, Core i3 y Core i5.

Memoria

Opciones de 8 GB o 16 GB de RAM, con almacenamiento SSD de 128 GB o 256 GB.

Pantalla

Display TCx de 15″ con radio de aspecto 4:3.

Sistemas Operativos

Compatibilidad con sistemas operativos como Windows, Linux y 4690.

Medios de Pago

Aceptación de distintos medios de pago, desde pagos electrónicos hasta recicladores de efectivo (según el modelo).

Funcionalidad Avanzada

Monitoreo y gestión de la operación desde una aplicación móvil. Este sistema usa iluminación LED e indicaciones de audio.

Integración

Lectores de código de barras 1D/2D, lectores RFID, lectores de tarjetas inteligentes y lectores de huella digital.

Productividad

Permite optimizar la productividad al interpretar el comportamiento del cliente y corregir errores comunes de forma automática, disminuyendo las intervenciones de los asistentes.

Sin duda, estos equipos representan una inversión estratégica para cualquier comercio que desea una optimización financiera, eficiencia operativa y mejora en la experiencia del cliente.

En TEC Electrónica ofrecemos soluciones integrales, desde la asesoría inicial hasta el soporte técnico especializado, garantizando que cada proyecto de autopago sea un éxito.

Si busca transformar la experiencia de sus clientes y optimizar su operación, le invitamos a solicitar más información sobre nuestros servicios o cotización con nuestros expertos. Con gusto le recomendaremos la solución más eficiente, garantizando la máxima rentabilidad y satisfacción de sus clientes.

Adquieran los mejores equipos con TEC Electrónica

En TEC Electrónica ponemos a su disposición soluciones de self checkout que incluyen hardware, software y servicios profesionales. Soluciones integrales que permiten a las cadenas comerciales más destacadas de nuestro país ofrecer este innovador servicio a sus clientes, mejorando su experiencia de compra.

Para más información, no dude en contactarnos y con gusto podemos darle información sobre nuestros servicios y productos disponibles. Le invitamos a llenar el formulario que encontrará en nuestro sitio web, enviarnos un mensaje por WhatsApp o comunicarse vía telefónica al (55) 5589 1161 en la Ciudad de México o directamente a alguna de nuestras sucursales:

Pacífico

Norte

Del mismo modo, puede escribirnos al correo electrónico tecmexico@tec-mex.com.mx. Con gusto podemos asesorarle para que pueda elegir el sistema que mejor se ajuste a sus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿El kiosco de autoservicio reemplaza completamente las cajas convencionales?

No necesariamente. El kiosco de autoservicio complementa la caja convencional, permitiendo al cliente que tenga libertad de elegir cómo pagar. Lo que permite ofrecer un equilibrio en la atención personalizada con la rapidez del autoservicio.

¿Este sistema se adapta a tiendas con poco espacio?

Sí. Existen modelos que son compactos y que se ajustan a las tiendas reducidas o con espacio limitado, sin tener que sacrificar la funcionalidad ni la experiencia del cliente.

¿Cuánto cuesta implementar un sistema de autoservicio?

El precio de un kiosco de autoservicio puede variar conforme al modelo, las funcionalidades, las técnicas de pago incluidas y el nivel de integración con el sistema de la tienda. Se recomienda solicitar una cotización con nuestros expertos.

 

 

Revisado por:

Lic. Juan Antonio Valadez Mercado

Gerente de Mercadotecnia

Licenciado en Administración Industrial

Juan Valadez cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria de identificación automática. Su formación en Administración Industrial con especialidad en Desarrollo Comercial le ha permitido identificar puntualmente las necesidades de clientes industriales y comerciales de todo tipo para brindar al mercado mexicano soluciones integrales (hardware-software). Su labor en la empresa incluye la elaboración de la mayor parte del material técnico-comercial del sitio web de la compañía.

LinkedIn: Juan Valadez

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